Hesap Silme

GOEZ hesabını, uygulamayı telefonundan silmeden veya uygulamaya hiç erişimin olmasa bile silebilirsin. Aşağıda iki yol da anlatılmaktadır.

Uygulama içinden silme

1. GOEZ uygulamasını aç.
2. Ayarlar'a git.
3. Ekranın en altına in ve Çıkış yap'ın altındaki Hesabı sil bağlantısına dokun.
4. Onaylamak için SİL yaz ve Hesabımı silmeyi başlat'a dokun.

GOEZ PRO aboneliğin mi var? Hesabını silmek aboneliğini iptal etmez — aboneliğin Apple veya Google hesabına bağlıdır. Yeniden ücret alınmaması için App Store veya Google Play abonelik ayarlarından iptal et: iPhone'da Ayarlar → [adın] → Abonelikler, Android'de Google Play Store → profil simgesi → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler.

Uygulama dışından silme talebi

Uygulamaya erişimin yoksa, telefonunu değiştirdiysen veya hesabını başka bir sebeple uygulama dışından silmek istiyorsan, hesabınla ilişkili e-posta adresinden team@goezapp.com adresine "Hesabımı silmek istiyorum" başlığıyla yaz. Kimliğini doğruladıktan sonra silme sürecini senin adına başlatırız.

30 günlük bekleme süresi ve vazgeçme

Hesap silme talebini onayladığında, hesabın anında devre dışı bırakılır — profilin, gönderilerin ve sürüşlerin diğer kullanıcılara görünmez olur. Ancak yanlışlıkla silmeye karşı bir güvenlik önlemi olarak veriler 30 gün boyunca geri getirilebilir şekilde tutulur.

• Bu 30 gün içinde silme işleminden vazgeçebilirsin: aynı e-posta adresiyle giriş yap, Ayarlar'a git ve Silme talebini iptal et'e dokun; hesabın eski haline gelir.
• 30 gün sonunda hiçbir işlem yapılmazsa hesabın ve ilişkili tüm veriler kalıcı olarak silinir ve geri getirilemez.

Neler silinir

30 günlük bekleme süresi sona erdiğinde aşağıdakiler kalıcı olarak silinir:

• Profil bilgilerin (kullanıcı adı, görünen ad, biyografi, profil fotoğrafı)
• Tüm sürüş kayıtların ve bunlara ait konum noktaları
• Gönderilerin, yorumların, mesajların ve içerik olarak paylaştığın fotoğraf ve videolar
• Garaj bilgilerin (araçların)
• Grup ve etkinlik üyeliklerine dair bilgiler. Sahibi olduğun gruplar silinmez; en eski yöneticiye, yönetici yoksa en eski üyeye devredilir. Başka üyesi olmayan grup silinir.
• Abonelik durumuna ilişkin bizde tuttuğumuz kayıtlar

Yasal saklama yükümlülüğü doğuran bazı kayıtlar (ör. dolandırıcılık veya kötüye kullanım bildirimleriyle ilgili kayıtlar) mevzuatın gerektirdiği süre kadar ayrıca saklanabilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakabilirsin.

İletişim

Hesap silme süreciyle ilgili sorularını team@goezapp.com adresine yazabilirsin.